目前，悅太會所大門緊鎖。
秦楚網訊（十堰晚報） 文、圖/記者 秦洪濤 報道：市民李女士向十堰晚報秦楚網新聞熱線8110110反映，她花了兩萬多元錢在城區購買了一家月子會所套餐，可沒想到，就在臨近預產期的前一個星期，月子會所突然關門，而負責人電話一直打不通，這讓她十分著急。
臨近分娩 月子會所突然關門
家住鄖陽區的李女士是一名準媽媽，目前已經臨近預產期。為了能更好地做月子，李女士夫妻倆很早之前就打算選擇一家月子會所。在朋友的推薦下，兩人初步看中位于重慶路漢成天地小區的悅太花園月子會所（以下簡稱“悅太會所”）。
現在交全款，普通房可以免費換大房……在一系列的優惠推動下，李女士于8月4日與悅太會所簽訂了協議，并全款交納了22000元，購買了28天的月子套餐。
10月9日晚，距離預產期一個星期左右時，李女士卻得到了月子會所關門的消息。
“本來會所規定不讓提前對外說，但是看到你馬上就要生了，到時候你生完孩子過來卻沒地方住。”李女士說，當晚，她接到了會所工作人員的電話，被告知悅太會所已經關門。
第二天一大早，李女士便從鄖陽區趕到悅太會所，只見大門已經上鎖。當天上午，悅太會所在寶媽群里發布了一則緊急致歉信，大致內容為：由于租賃合同糾紛，房東已經強行斷水斷電，并鎖了大門，恢復正常營業的時間無法預計……事已至此，如有任何進展，月子會所會隨時跟大家保持聯系。
多人投訴 相關部門已介入調查
12日下午，記者來到李女士所反映的悅太會所，發現大門緊鎖。據李女士介紹，事發后，她才知道有多位孕婦及家屬在討要說法，與她家的情況一樣，大家都花費上萬元預訂了月子會所的服務，有即將生產卻沒享受服務的；有住在里面還未到期，被迫搬離的。
“既然悅太會所與房東有租賃糾紛，就不應該再繼續收錢，應該明明白白地告訴客戶，可他們卻忽悠客戶交全款，這明顯就是詐騙。”李女士告訴記者，“從目前維權群里31個寶媽們的情況可以發現，悅太會所不僅忽悠準寶媽們交全款，而且每個人的收費標準都不一樣：跟我一樣的28天套餐，收費從1萬多元到3萬多元的都有。”
“我平時就在旁邊上班，根本沒聽說這個會所有問題。”一位在漢成天地小區辦公樓上班的王先生告訴記者，他的妻子預產期在12月份，考慮到悅太會所離他上班的地方近，便于9月11日交了1萬元的訂金。讓人沒想到的是，不到一個星期，悅太會所就關門了。
李女士告訴記者，事后她從維權群得知，9月14日前后悅太會所就開始已經斷水斷電，無法正常營業，9月20日正式關門。
根據王先生的指引，記者找到悅太會所的產權方。據一位工作人員介紹，截至9月份，悅太會所已欠產權方房租、水電費等費用共計近九十萬元，目前悅太會所已經撤場了，而對雙方的糾紛問題，產權方已經起訴到法院。“今年如果不是我們一直在墊付水電費等費用，他們早就關門了。”該工作人員說。
記者嘗試撥打李女士提供的悅太會所負責人的電話，可電話一直無法打通。
據了解，接到李女士、王先生等受害人的投訴后，公安、市場監管等相關部門目前已介入調查。
律師：留存證據，必要時訴訟解決
針對悅太會所突然關門的情況，十堰鄖和律師事務所律師李滿表示，經營者與消費者約定支付預付費后提供服務或商品的消費模式，是一種雙方真實意思表達的消費合同關系，消費者作為付費的一方，在簽訂合同前，應當對商家的資質、提供商品或服務的能力作出謹慎判斷，以避免付費后出現糾紛。
如遭遇商家不履行合同，需要根據不同情況維權。
如果是對商品或者服務不滿意，與商家協商退款不成，可以向消費者協會或市場監督管理部門投訴，尋求相關部門幫助調解。
如果經營者收費后，不履行合同義務，或者關門跑路，由于無法找到經營者，相關部門可能也愛莫能助，這時應當盡快根據消費合同向法院訴訟維權，起訴經營者個人或單位。如果經營者明顯沒有正常經營，只是在促銷收款后直接跑路，那么經營者就不是正常的經營失敗，可能涉嫌詐騙，這時可以向公安機關報案。
如果繳納預付費時并沒有簽訂消費合同，那么，在處理糾紛時會遇到很多麻煩，消費者應當保管好繳費憑證，先請相關部門調解，在調解的過程中配合調解的部門收集證據，一旦調解不成，應盡快提起訴訟。
